Subvenció Kit Digital
Gestió de clients
Implementa un sistema de gestió de clients eficient amb CRM i eines digitals avançades, GRATIS gràcies a la subvenció del Kit Digital, per optimitzar les relacions i processos comercials.
Funcionalitats i serveis
Gestió integral de clients, oportunitats i leads per a empreses, amb eines digitals avançades
Digitalitza i optimitza la gestió de relacions comercials amb els teus clients. Emmagatzema, segueix i converteix leads en clients, amb eines de gestió i reporting detallat per prendre decisions informades.
Gestió de clients
Seràs capaç d'emmagatzemar i consultar les dades de cadascun dels teus clients, des de la seva alta com a oportunitat de negoci, i simular la compra de productes o contractació de serveis.
Gestió de clients potencials (leads)
Podràs donar d'alta nous leads de forma manual o mitjançant una importació per fitxer. Les dades associades als leads et permetran la seva gestió comercial amb l'objectiu de convertir-los en clients. Addicionalment, podràs parametritzar regles de negoci per a l'assignació de leads segons diferents criteris.
Gestió d'oportunitats
Tindràs la possibilitat de gestionar totes les oportunitats de negoci que comportin l'enviament al client potencial o Lead d'ofertes i pressupostos. A més, podràs comprovar l'estat de cada oportunitat (en anàlisi, oferta presentada, en negociació, guanyades, cancel·lades, etc.).
Accions o tasques comercials
L'eina implantada per l'Agent Digitalitzador de la teva elecció et permetrà crear accions i tasques comercials, tant de forma manual com automàtica.
Reporting, planificació i seguiment comercial
Podràs realitzar el seguiment mitjançant indicadors (KPI's), llistat d'oportunitats, i altres, amb diferents nivells d'agregació d'informació en funció de les teves necessitats. També podràs generar informes per al seguiment i monitorització de la teva activitat comercial, contemplant ràtios d'eficiència, estat de fases, pipeline i altres atributs mesurables (com productes, cotitzacions, etc.), i segons els canals, perfils, rols i/o fases comercials. Aquests informes podran mostrar, almenys, dades mensuals, acumulades i/o comparatives entre diferents exercicis comercials.
Alertes
Seràs capaç de visualitzar Alertes de Clients en format gràfic de diferent tipologia (icones, missatges emergents, etc.).
Gestió documental
La solució inclourà un programari per a la gestió centralitzada de la documentació capaç d'inserir i/o vincular documents tant relatius a la teva activitat comercial, com els proporcionats pels propis clients.
Disseny Responsive
Tindràs una interfície funcional en tot tipus de dispositius.
Integració amb diverses plataformes
Disposaràs d'APIs o Web Services per a la consolidació de la informació i dades de tota la teva empresa.
Subvenció Kit Digital segons el nombre d'empleats
La subvenció pot ser utilitzada per a diversos serveis de digitalització, amb un import màxim que varia en funció del nombre d'empleats de l'empresa.
Import total subvencionat:
- De 0 a 3 empleats: 3.000€
- De 50 a 99 empleats: 25.000€
- De 100 a 250 empleats: 29.000€
Import màxim per al servei de gestió de clients:
- De 0 a 3 empleats: 2.000€ (inclou 1 usuari)
- De 50 a 99 empleats: 10.000€ (inclou 10 usuaris)
- De 100 a 250 empleats: 14.000€ (inclou 15 usuaris)
