Subvención Kit Digital
Gestión de clientes
Implementa un sistema de gestión de clientes eficiente con CRM y herramientas digitales avanzadas, GRATIS gracias a la subvención del Kit Digital, para optimizar las relaciones y procesos comerciales.
Funcionalidades y servicios
Gestión integral de clientes, oportunidades y leads para empresas, con herramientas digitales avanzadas
Digitaliza y optimiza la gestión de relaciones comerciales con tus clientes. Almacena, sigue y convierte leads en clientes, con herramientas de gestión y reporting detallado para tomar decisiones informadas.
Gestión de clientes
Podrás almacenar y consultar los datos de cada uno de tus clientes, desde su alta como oportunidad de negocio, y simular la compra de productos o contratación de servicios.
Gestión de clientes potenciales (leads)
Podrás dar de alta nuevos leads de forma manual o mediante una importación por archivo. Los datos asociados a los leads te permitirán su gestión comercial con el objetivo de convertirlos en clientes. Además, podrás parametrizar reglas de negocio para la asignación de leads según diferentes criterios.
Gestión de oportunidades
Tendrás la posibilidad de gestionar todas las oportunidades de negocio que impliquen el envío al cliente potencial o Lead de ofertas y presupuestos. Además, podrás comprobar el estado de cada oportunidad (en análisis, oferta presentada, en negociación, ganadas, canceladas, etc.).
Acciones o tareas comerciales
La herramienta implantada por el Agente Digitalizador de tu elección te permitirá crear acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como automática.
Reporting, planificación y seguimiento comercial
Podrás realizar el seguimiento mediante indicadores (KPI's), listado de oportunidades, y otros, con diferentes niveles de agregación de información en función de tus necesidades. También podrás generar informes para el seguimiento y monitorización de tu actividad comercial, contemplando ratios de eficiencia, estado de fases, pipeline y otros atributos medibles (como productos, cotizaciones, etc.), y según los canales, perfiles, roles y/o fases comerciales. Estos informes podrán mostrar, al menos, datos mensuales, acumulados y/o comparativas entre diferentes ejercicios comerciales.
Alertas
Podrás visualizar Alertas de Clientes en formato gráfico de diferente tipología (iconos, mensajes emergentes, etc.).
Gestión documental
La solución incluirá un software para la gestión centralizada de la documentación capaz de insertar y/o vincular documentos tanto relativos a tu actividad comercial, como los proporcionados por los propios clientes.
Diseño Responsive
Tendrás una interfaz funcional en todo tipo de dispositivos.
Integración con diversas plataformas
Dispondrás de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda tu empresa.
Subvención Kit Digital según el número de empleados
La subvención puede utilizarse para diversos servicios de digitalización, con un importe máximo que varía en función del número de empleados de la empresa.
Importe total subvencionado:
- De 0 a 3 empleados: 3.000€
- De 50 a 99 empleados: 25.000€
- De 100 a 250 empleados: 29.000€
Importe máximo para el servicio de gestión de clientes:
- De 0 a 3 empleados: 2.000€ (incluye 1 usuario)
- De 50 a 99 empleados: 10.000€ (incluye 10 usuarios)
- De 100 a 250 empleados: 14.000€ (incluye 15 usuarios)
